昨天讲了去旅行怎么远程预先订酒店，今天讲讲工作吧。如果公司组织出去团体培训，你被指定负责这次活动，要怎么为团队预定酒店？

我知道你还是愿意听故事的，所以今天继续讲故事，先设定好故事人物：

Reservations  订房客服 以下简称 R ；Client 顾客 以下简称 C。

故事开始了：

电话叮铃铃的响起，订房客服接起电话：

R: Reservations. May I help you?

     预定中心，有什么可以帮您？

C: Yes. The American People-to-people Education Delegation will be visiting Shanghai at the end of this month. I’d like to book 10 double rooms with twin beds for five days. 

     是的，美国人民教育代表团将于本月底访问上海。我想预订10间双人间，有两张单人床的那种，订五天。

R: For which dates? 

     哪几天呢？

C: For May 23rd, 24th, … and 27th. 

     5月23日，24日，……27日。

R: One moment please, sir. 

     请稍等，先生。

订房客服查看了一下预定表单

R:Yes, we can confirm 10 rooms for five days. 

     是的，我们确认了有10间可以订5天的空房。

C: Thank you. Is there a special rate for a group reservation? 

     谢谢。团体预定是不是有特价？

R: Yes, there is a 10 per cent discount. 

     是的，有10%的折扣。

C: That’s fine. 

     好。

R: By the way, how will they be getting to Shanghai? Will they be coming by air? 

     顺便问一下，他们怎么来上海？坐飞机么？

C: Yes. 

     是的。

R: Could you give me the flight number, please, in case the plane’s late? 

     您能给我那班飞机的航班号么，万一飞机晚点呢？

C: Oh, sorry. I don’t know the flight number, but I’ll let you know by phone tomorrow. 

     噢，对不起。我不知道那个航班号，不过我明天会打电话告诉你的。

R: Thank you, sir. 

     谢谢，先生。

C: Oh, yes. According to the program, they’ll have a meeting on the 25th. Have you got a big conference hall?

     噢，对了。按照流程，他们25号有场会议。你们有大会议厅么？

R: Yes, sir, we have a very nice multi-function hall, but you’ll have to speak to the manager about that. Please hold on a moment and I’ll see if I can put you through. 

    是的，先生，我们有一个很不错的多功能厅，不过您需要和经理谈这个。请稍等，我看看我能否帮您转接过去。

至此，你已经基本完成了团队预定酒店的工作。并且你了解了团队预定比散客预定是有很多优惠的，你可以用英语和他们讨价还价，做得好，升职加薪不是问题！